Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des transactions conclues entre Meteorite.ma et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant acheter des produits proposés sur le site Meteorite.ma. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Meteorite.ma propose à la vente de bijoux en météorites authentiques et divers articles liés au domaine de la météorite. Chaque produit est décrit avec précision sur le site, incluant ses caractéristiques, son origine et son prix.

3. Prix et Paiement

  • Tous les prix sont affichés en DIRHAM MAROCAIN et incluent les taxes applicables.
  • Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
  • Le paiement peut être effectué par [virement bancaire.
  • La commande est considérée comme validée après réception du paiement intégral.

4. Commandes

  • Toute commande passée sur Meteorite.ma est ferme et définitive après confirmation par email.
  • Meteorite.ma se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Livraison

  • Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
  • Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de transport choisi.
  • Meteorite.ma ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

6. Droit de Rétractation et Retours

  • Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit si ce dernier ne correspond au descriptif dans le site Meteorite.ma.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de la facture.
  • Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de Meteorite.ma.

7. Garantie et Authenticité

  • Tous nos bijoux en météorites sont authentiques et livrés avec un certificat d’authenticité si spécifié sur le produit.
  • En cas de non-conformité d’un produit, le Client doit contacter Meteorite.ma dans un délai de 7 jours après réception.

8. Responsabilité

  • Meteorite.ma ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation des produits vendus.
  • La responsabilité de Meteorite.ma est limitée au montant de la commande du Client.

9. Protection des Données Personnelles

  • Meteorite.ma s’engage à protéger les données personnelles du Client conformément à sa Politique de Confidentialité.
  • Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Meteorite.ma (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

11. Litiges et Droit Applicable

  • Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de la ville de Rabat.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : [email protected]
📞 Téléphone : +212 661 53 9090

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